Conformitate GDPR

1. Despre GDPR

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este o reglementare europeană care stabilește norme clare pentru protecția datelor personale ale cetățenilor Uniunii Europene.

Cleria Fix respectă integral prevederile GDPR și se angajează să protejeze confidențialitatea și drepturile tale.

2. Operatorul de Date

Operator de date cu caracter personal în sensul GDPR este:

Cleria Fix

Adresă: Strada Victoriei nr. 45, sector 1, București, România

Email contact: [email protected]

3. Categorii de Date Prelucrate

În cadrul activității noastre, prelucrăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date tehnice: informații despre dispozitivul care necesită reparații
• Date de navigare: cookie-uri și identificatori unici de sesiune

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract sau îndeplinirea unor demersuri precontractuale
• Interesul legitim al operatorului
• Consimțământul tău explicit pentru anumite prelucrări
• Respectarea obligațiilor legale care ne revin

5. Drepturile Tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

5.1. Dreptul de Acces

Poți solicita confirmarea faptului că prelucrăm datele tale și poți obține o copie a acestora.

5.2. Dreptul la Rectificare

Dacă datele tale sunt inexacte sau incomplete, poți solicita corectarea sau completarea lor.

5.3. Dreptul la Ștergere (Dreptul de a fi Uitat)

În anumite condiții, poți solicita ștergerea datelor tale personale din sistemele noastre.

5.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în situații specifice prevăzute de lege.

5.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Ai dreptul de a primi datele pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat și ușor de utilizat.

5.6. Dreptul de Opoziție

Poți formula opoziție cu privire la prelucrarea datelor tale în anumite scopuri.

5.7. Dreptul de a Depune Plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

6. Exercitarea Drepturilor

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, ne poți contacta prin:

Email: [email protected]

Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile de la primire.

7. Perioada de Stocare a Datelor

Datele tale personale vor fi stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării accidentale:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la datele personale
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Politici stricte de securitate pentru personalul nostru

9. Transferul Datelor

Datele tale personale sunt prelucrate pe teritoriul României și al Uniunii Europene. Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate de protecție.

10. Actualizări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre de afaceri. Te încurajăm să consulți periodic această pagină.

11. Contact pentru GDPR

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:

Email: [email protected]

Adresă: Strada Victoriei nr. 45, sector 1, București, România